スマイルホテル日本橋三越前の店頭販売していない枕を購入できた話
こんにちは。どい つよしです。
僕にとって、枕は睡眠の質を高めるとても重要なアイテムです。
実は、最近、これまで使ってきた枕が合わなくなって、首や肩が痛くなってしまうようになってしまって困っていました。睡眠の質も下がり、寝不足気味で体調も下降線。。。ココロもなんだか曇りがち。。。
そんな中でした。東京に研修に行った際、スマイルホテル日本橋三越前に宿泊したのですが、そこで、とても気持ちよく眠ることができる枕に出会ったのです！
頭を載せると、程よく沈む低反発性。そして、僕の首にキレイにフィットするアーチ形状。枕が変わると寝付きに苦労する僕が、「あぁ、これは気持ちいい〜」と思いながらスーッと眠りに入り、朝までぐっすりだったんです。そして、朝起きた時の首や肩の痛みがほとんどない。こんなにスッキリ起きれたのも久しぶりでした。
研修からの帰りの飛行機の中で思ったのは「あの枕が欲しい！」ってこと。コンフォートホテルはホテルで使用している枕を販売しているんですよね。なので、スマイルホテルでもやっていないかメールで問い合わせてみました。
ホームページから問い合わせメールを送信して、次の日に早速担当者の方からお返事が。素早い対応。素晴らしい！
ということで、なんと、枕の製造販売元である西川に繋いで頂くことになりました。そして、繋いで頂いた次の日、西川の担当者さんからのメール。
なんと！店頭販売していない枕だけども、わざわざお作り頂けるとのこと！値段も１万円超を覚悟していましたが、それよりも安い値段でありがたい。
その後、色の指定や振込先や商品送付住所など、何度かメールのやり取りをしました。
そして、お金を振り込んで待つこと一週間。当初の予定よりも早く枕が仕上がって、送られてきました！これがその枕です！
これから毎晩、スマイルホテル日本橋三越前品質の枕で眠ることができます！嬉しいなぁ。
睡眠の質が向上し、体調も上向いていくことが期待できそうです。カラダとココロは繋がっていますからね。曇り空なココロも晴れ渡っていけばいいな。
ホテルで使用されている枕、店頭販売されていなくても、問い合わせてみることで手に入れることができることもあるということを知りました。
また、今回のホテルの担当者さんの対応は、まさにマニュアルを超えたサービスですよね。枕を販売しているのはホテルではないので直接儲けることはないけれど、僕のニーズに可能な限り応えようとしてくださった姿勢は素晴らしいと思います。
スマイルホテル日本橋三越前、また東京に行く機会には利用したいホテルになりました。僕のカラダに合う枕と素晴らしいサービス、今回は良い買い物と体験をさせて頂きました。
